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일반뉴스 마우저, 보다 편리한 온라인 구매 위한 신규 고객지원센터 구축

[헬로티] 마우저 일렉트로닉스는 온라인 구매 서비스와 도구를 쉽게 이용할 수 있는 신규 고객지원센터를 구축했다고 밝혔다. 신규 고객지원센터를 활용하면 원하는 도구명을 클릭하기만 하면 필요한 것을 조회하거나 요청할 수 있다. ▲ 마우저 일렉트로닉스가 온라인 구매 서비스와 도구를 쉽게 이용할 수 있는 신규 고객지원센터를 구축했다. (사진 : 마우저) 고객은 주문을 조회 또는 추적하고, 기술 지원 및 데이터 시트를 요청하거나, 주문 자동화를 통해 API 또는 EDI를 통해 주문하는 방법에 액세스하고 배울 수 있다. 사용하기 쉬운 허브를 통해 마우저 고객은 부품에 대한 추가 정보와 구매에 필요한 기타 지원 사항을 빠르게 얻을 수 있다. 코비 클라인잔(Coby Kleinjan) 마우저 미주지역 고객 서비스 및 영업부문 부사장은 “마우저는 바이어와 엔지니어가 제품 사양과 구매를 관리할 수 있도록 온라인 리소스를 지속적으로 평가하고 개선해나가고 있다”며 “신규 고객지원센터를 웹사이트에 추가하여 고객이 구매 프로세스를 능률화할 수 있도록 지원함으로써 전 세계 최고의 서비스를 제공하겠다는 사명을 유지할 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각한다&rd

김동원 기자

2020-09-14 14:48

일반뉴스 인아오리엔탈모터, 공식 홈페이지 리뉴얼 오픈…온라인샵 기능 강화

[첨단 헬로티] 소형 정밀 모터 전문기업 인아오리엔탈모터의 공식 홈페이지가 새롭게 리뉴얼 오픈했다. 리뉴얼된 인아오리엔탈모터 공식 홈페이지는 구매 기능 추가, 검색 기능 강화, 디자인 및 콘텐츠 개선, 기술 서포트 툴 강화 등의 기능과 요소들이 추가됐다. ▲ 인아오리엔탈모터 리뉴얼 홈페이지 메인 화면 홈페이지의 가장 큰 변화 중 하나는 쇼핑몰 기능을 갖춘 ‘FAN SHOP(온라인 구매)’이 더해진 점이다. 고객들은 홈페이지에 접속해 원하는 사양만 간단히 체크함으로써, 원하는 FAN MOTOR를 온라인상에서 구매할 수 있게 됐다. 그 외 제품군은 제품 사양 확인이 필요한 관계로, 장바구니 견적 의뢰 및 방문·전화 상담 후 구매가 가능하다. 인아오리엔탈모터는 앞으로 온라인샵을 통해 구매할 수 있는 제품군을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다. 또한, 검색 기능이 강화된 점도 변화된 특징 중 하나다. 홈페이지 검색창에 원하는 제품명을 입력하면, 실시간 품명 및 제품의 특징을 바로 확인할 수 있다. 더욱 편리하고 빠르게 제품 정보를 확인할 수 있게 됐다. 또한, 홈페이지 콘텐츠(기술지원 서포트 툴)를 통해 설계 제어 시 단위 환산과 계

임근난 기자

2017-10-24 09:00