일반뉴스 세일즈포스, 아인슈타인 AI 혁신으로 스마트한 이메일 마케팅 지원

[첨단 헬로티] 고객의 특성에 따른 이메일 마케팅 발송 시기 및 횟수에 대한 인사이트 제공 세일즈포스는 이메일 마케팅 캠페인을 보다 효율적으로 지원할 수 있는 아인슈타인 AI(인공지능) 기능을 선보이면서, 마케팅 클라우드와 AI를 접목한 새로운 기능에 대한 국내 비즈니스 지원을 본격화할 것이라고 밝혔다. ▲아인슈타인 인게이지먼트 프리퀀시 UI 세일즈포스가 이번에 공개한 AI 접목 마케팅 기능은 아인슈타인 인게이지먼트 프리퀀시(Einstein Engagement Frequency), 아인슈타인 전송 시간 최적화(Einstein Send Time Optimization), 아인슈타인 콘텐츠 태깅(Einstein Contents Tagging), 트랜잭셔널 메시지(Transactional Messaging)로, 마케팅 담당자가 보다 효과적이고 스마트한 이메일 마케팅을 기획 및 실행할 수 있는 환경을 제공한다. 아인슈타인 인게이지먼트 프리퀀시(Einstein Engagement Frequency)는 고객 행동 패턴에 대한 데이터 분석을 통해, 마케팅 담당자가 적절한 횟수의 이메일을 발송할 수 있도록 지원한다. 이는 고객 인게이지먼트를 향상시키고 브랜드에 대한 고객의

• 서재창 기자
• 2020-03-17 11:59