기획특집 유통의 미래, 무인 편의점 무엇을 주목해야 하나?
[첨단 헬로티] 무인 편의점 시장 성장 전망…유망 기술을 계속적으로 개발하고 투자해야 무인 편의점이란, 슈퍼마켓, 유통업계에서 편의성 확보를 위해 도입한 셀프 체크아웃 시스템으로 바코드 스캔을 등을 통해 계산원 없이 구매자가 직접 물건을 구입하는 방식을 추구한다. 컴퓨터 비전(Computer Vision), 딥러닝(Deep Learning) 등 인공지능 기술이 급속도로 발전함에 따라 셀프 체크아웃 시스템에서 더 나아가 계산대 자체를 없앤 무인 편의점이 등장하기 시작했으며, 운영 업체별 무인화의 정도에는 차이가 있다. 아마존(Amazon)의 경우 최초로 완전 무인화를 실현시킨 무인 편의점인 ‘아마존 고(Amazon go)’를 운영 중이다. 사용자 편의성을 위해 무인 편의점을 꾸준히 도입하고 있는 중이긴 하나, 시스템 오작동 등 기술적 결함 및 계산원이 없다는 점을 악용한 지능적 범죄가 늘어나면서 문제가 제기되고 있기도 하다. ▲ 광둥 중산시에 위치한 빙고박스 1호점 세계 무인 편의점 현황은? 세계 무인 편의점 현황을 보면, 중국에서 무인 편의점이 굉장히 활성화 돼 있는 편이다. 중국의 대표 전자상거래 업체인 알리바바(Aliba