오토메이션월드-대한민국 1등 산업매거진 '자동화기술'

일반뉴스 스위치, 실시간 업무 통화를 데이터로 변환해 워크플로우 최적화한다

[헬로티] 아틀라스랩스는 AI 전화 ‘스위치(Switch)’가 연동되는 웹 서비스 ‘스위치 커넥트(Switch Connect)’의 업그레이드 버전을 새롭게 런칭했다고 2일 밝혔다. ▲출처 : 아틀라스랩스 ‘스위치 커넥트’는 AI 전화 모바일 앱 ‘스위치’와 연결되어 음성 녹음은 물론, 실시간 문자화를 통한 전화 데이터를 편리하게 분석 및 관리할 수 있는 웹 서비스다. 아틀라스랩스에 따르면 스위치 커넥트는 이번에 업데이트된 추가 기능을 바탕으로 더욱 원활한 워크플로우를 지원하며 협업 툴 SaaS(서비스형 소프트웨어 서비스) 시장의 대표주자로 자리 잡을 전망이라고 밝혔다. 새로운 스위치 커넥트는 ▲전화 녹음 음성 및 텍스트 파일 다운로드 기능 ▲통화 노트 자동 생성 ▲통화 기록 공유 ▲필터 적용 ▲단축키 등의 기능 ▲검색 및 재생 ▲태그 기능이 업그레이드됐다. 스위치 커넥트 업데이트 버전은 스위치 계정이 있는 사용자라면 웹에 로그인해 즉시 사용할 수 있다. 통화 노트 기능을 활용하면 기록된 전화 내용 중 하이라이트 표시한 부분에 대해 자동으로 노트가 생성된다. 노트 클릭 시 해

함수미 기자

2021-02-02 10:30

일반뉴스 사라지는 통화 기록을 텍스트로 바꿔주는 AI 전화, ‘스위치’ 출시

[헬로티] 아틀라스랩스는 통화 데이터를 실시간 텍스트로 기록해주는 인공지능(AI) 전화 ‘스위치’가 정식 출시된다고 밝혔다. ▲AI 전화 '스위치' 화면 통화 내역을 손쉽게 녹음하고 텍스트로 저장할 수 있는 AI 전화 ‘스위치(Switch)’의 iOS 버전을 공식 런칭한다고 5일 밝혔다. 앱스토어를 통해 다운로드 받을 수 있으며 안드로이드 버전도 잇따라 출시할 예정이라고 전했다. 이번 스위치 iOS 정식 버전은 기본 전화 기능은 물론 전화 녹음, 통화 내용의 실시간 대화형 문자 기록, 통화 기록 조회 및 분석까지 지원한다. 단순히 통화 내용을 녹음하는 것에 그치는 것이 아닌, 효율적인 전화 업무를 돕는 음성 데이터까지 하나의 앱으로 관리할 수 있다. 모바일 앱과 연동되는 웹 서비스 ‘스위치 커넥트(Switch Connect)’를 활용한 PC에서의 통화 관리 기능도 추가됐다. 스위치 앱과 웹 서비스가 실시간으로 연동돼 태그, 메모, 즐겨찾기, 통화 내용 검색 및 재생, 전화 녹음 음성 및 텍스트 파일 다운로드 등의 기능을 이용할 수 있다. 아틀라스랩스는 AI 전화라는 새로운 지평을 연 스위치의 정

함수미 기자

2021-01-05 11:51