헬로티 함수미 기자 | GS리테일이 통합 법인의 새로운 비전 선포와 함께 2022년 임인년 경영 전략을 발표했다. 허연수 GS리테일 대표이사 부회장은 3일 오전 GS타워 25층에서 열린 GS리테일의 새로운 비전 선포식에서 ‘고객의 모든 경험을 연결하고 데이터로 공감하며 상품과 서비스로 신뢰받는 플랫폼’ 기업으로 거듭나겠다는 새로운 비전을 선포했다. 이를 토대로 “진심을 담은 서비스와 공감의 디지털 기술로 당신만의 더 나은 일상을 함께 합니다”라는 고객과의 약속을 밝히고 임직원들에게는 GS리테일만의 새로운 조직가치와 일하는 방식의 내재화도 주문했다. 새로운 비전 선포와 함께 신년사에서 ▲데이터 중심의 고객 만족 최우선 경영 ▲상품력 강화를 위한 전사 역량 결집 ▲통합 시너지 창출을 위한 성장 인프라 구축을 주요 골자로 한 2022년 GS리테일 경영 전략도 발표했다. GS리테일은 데이터 중심의 고객 만족 최우선 경영을 위해 온·오프라인 전 채널에서 수집되는 빅데이터를 통합·활용해 개인화 마케팅 역량을 강화하고, GS리테일의 채널 내에서 생애 주기 별로 새로운 고객 경험을 끊임없이 제공해 가는 것이 가장 중요하다고 했다. 둘째로 상품력 강화는 경쟁사와 확실히 차별
헬로티 함수미 기자 | 디지털 뉴딜 시대 유통산업의 트렌드를 한눈에 살펴볼 수 있는 스마트리테일위크 박람회가 성황리에 개최됐다. 스마트리테일위크는 소상공인 디지털 뉴딜 시대로 전환을 위한 스마트상점엑스포와 국내외 유통산업의 트렌드를 보여줄 수 있는 스마트리테일엑스포와 리테일컨퍼런스로 이루어진 국내 유일 유통산업 박람회다. 스마트리테일엑스포는 디지털 뉴딜 시대의 스마트 기술을 기반으로 한 유통산업 전문 전시회다. 포스트 코로나 시대를 이끌 언택트 산업 전문지식과 트렌드를 공유하고 미래 방향을 모색한다. 스마트상점엑스포는 소상공인의 디지털 전환 솔루션을 선보이는 비즈니스 장이다. 정부는 디지털 뉴딜 정책에 따라 2025년까지 10만 개의 스마트상점 육성을 추진하고 있다. 소상공인의 경쟁력 확보를 위해 스마트상점은 필수 영역이다. 이번 스마트상점엑스포에서는 소상공인을 위한 디지털 트랜스포메이션 전략을 살펴볼 수 있다. 이외에도 스마트리테일 핵심전략을 살펴볼 수 있는 컨퍼런스와 스마트 리테일 쇼룸, 비즈니스 상담회 등 관람객을 위한 다양한 행사가 개최돼 참가기업과 관람객에게 산업 현장의 생생한 정보를 제공할 예정이다.
헬로티 김진희 기자 | 한국인터넷진흥원(KISA)은 지난달 29일 KISA 서울청사에서 BGF리테일과 함께 국내 무인리테일 보안산업 활성화 지원을 위한 업무협약(MoU)을 체결했다고 밝혔다. 최근 비대면 소비 확산으로 스마트점포가 늘어나면서 점포 환경 보안의 중요성도 커지고 있다. 그러나 국내 중소기업의 경우 실환경 기반의 데이터 확보 및 테스트가 불가능해 제품·서비스의 고도화와 대기업 납품 등 시장진출이 어려운 실정이다. 이에 양 기관은 국내 무인 리테일 산업을 견인하기 위해 본 협약을 체결했으며, 구체적으로 ▲국내 물리·정보보안 기술의 국산화 ▲국내 유망 중소기업 발굴·지원 ▲중소기업과의 상생·협력을 통한 산업생태계 조성 ▲리테일 무인화 관련 해외 판로 개척 등을 지원한다. 특히, KISA는 나주본원에 실증점포를 구축해 기술 고도화가 필요한 국내 중소기업들이 실제 환경에서 생성된 데이터를 활용하여 제품을 고도화하고 검증할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 경쟁력을 갖춘 국내 중소기업의 기술력을 무인 리테일의 주요 수요처인 대기업이 도입할 수 있도록 하여 대중소 기업 협력을 통한 산업 경쟁력 향상을 지원할 예정이다. KISA 이원태 원장은 “첨단 ICT 기술
헬로티 함수미 기자 | 딥브레인AI(구 머니브레인)는 최근 롯데정보통신이 세븐일레븐과 새롭게 선보인 무인 자동화 편의점에 AI 휴먼(AI Human) 기술을 공급한다고 밝혔다. 딥브레인AI가 보유한 AI 휴먼 솔루션은 실시간 양방향 소통이 가능한 가상인간을 만들어내는 기술로, 사람과 가장 가까운 비주얼을 기본으로 하여 직접 대화를 주고받을 수 있는 인공지능 솔루션이다. 음성 합성, 영상 합성, 자연어 처리, 음성 인식 등을 융합한 대화형 인공지능 기술을 통해 구현한 것으로, 실제 사람과 유사한 수준의 고객 안내 서비스가 가능하다. 딥브레인AI는 지난 5월 롯데정보통신과 AI 휴먼 기술 공급 계약을 체결하고, 고객 응대부터 상품 안내, 결제, 매장 관리 등 유통사업 영역에 ICT를 접목한 리테일테크 개발에 상호 협력해왔다. 그 결과 AI 휴먼이 안내하는 무인 자동화 편의점을 지난 3일 서울 가산동 롯데정보통신 사옥 내 위치한 세븐일레븐 매장에 시범적으로 오픈했다. 이번에 오픈한 무인 자동화 편의점에 도입된 AI 휴먼은 출입구에 위치한 대형 터치 스크린을 통해 만나볼 수 있다. 일반적으로 고객들이 편의점을 이용할 경우 점주나 직원에게 문의해 제공받는 다양한 편의
헬로티 함수미 기자 | SCM FAIR 주최사무국인 주식회사 제이앤씨메쎄는 오는 9월 개최되는 ‘SCM FAIR 2021‘ 전시회에 ‘온라인 커머스 특별관(Onilne Commerce Pavilion)’을 운영한다고 밝혔다. SCM FAIR 2021은 한국SCM협회와 제이앤씨메쎄가 공동 주최·주관하는 국내 유일 공급사슬관리(SCM) 전문 B2B 전시회다. 이번 전시회는 9월 1일부터 3일간 일산 킨텍스 제1전시장에서 개최된다. 주요 참가기업으로는 SCM 솔루션, 운송 서비스, 스마트 모빌리티, 라스트 마일 서비스, 풀필먼트 센터, 로봇·자동화, 지게차 등 자재 취급 시스템, 에코 패키징 관련 기업 등이 참가할 예정이다. 온라인 커머스 특별관은 언택트 소비 트렌드의 확대로 인한 최신 온라인 커머스 및 리테일 플랫폼의 트렌드와 혁신적인 D2C(Direct To Consumer) 관련 솔루션 등을 확인할 수 있는 전시관이다. 특별관은 국내외 온라인 및 라이브 커머스 플랫폼 기업, 모바일 플랫폼 기업, D2C 서비스 솔루션 관련 기업 등이 참가해 현재 온라인 커머스 관련 비즈니스를 진행 중인 기업 및 셀러(Seller) 그리고 새롭게 비즈니스를 시작해보려는 기업 및
헬로티 함수미 기자 | 코로나19 영향으로 비대면 전자상거래는 그 어느 때보다 발전하고 있다. 하지만 한국무역협회 보고서에 따르면 물류 분야의 디지털 전환 대응은 미흡한 것으로 나타나고 있다. 이에 정부는 디지털 혁신 국가가 되기 위한 다양한 지원을 내세우고 있다. 279억 원 규모의 산업디지털 전환을 위한 투자 디지털 물류 혁신을 위한 정부의 투자도 이어지고 있다. 산업통상자원부(이하 산업부)는 ‘디지털 기반 산업혁신 성장 전략’ 및 ‘산업 디지털전환 확산 전략’추진의 일환으로 주력산업의 디지털전환을 이끌 6대 선도 R&D사업에 본격 착수한다고 밝혔다. 주력산업 및 신산업에 빅데이터와 AI 등 디지털 기술을 접목해 업계 밸류체인 공통문제를 해결하고 혁신성장을 지원하는 사업이다. 조선, 미래차, 가전전자, 유통‧물류, 철강, 헬스케어 등 6개 분야에 향후 3년간 국비 약 228억 원, 민간 자체 투자 약 51억 등 총 279억 원을 투자한다. 유통물류 분야에서는 국내 실정에 맞는 전문 물류 로봇과 운영시스템 부재로 국내 물류 로봇 시장 경쟁력 저하 및 외산 물류 로봇 플랫폼이 확대되고 있는 공통문제가 존재했다. 이에, 산업부는 물류 센터 데이터 플랫폼
[헬로티] 코그넥스는 ‘국제물류산업대전 2021’에서 머신비전 및 바코드 판독을 포함한 물류 솔루션을 선보였다. ▲국제물류산업대전에 참가한 코그넥스 전경 (출처: 첨단) 코그넥스는 전 세계 공장에 300만 개 이상의 시스템을 설치한 머신비전 및 산업용 바코드 판독 솔루션 제공업체다. 이를 통해 스마트한 자동화를 구현하면서 생산 오류를 줄이고 제조비용을 절감하게 도와준다. 컨베이어에 이동하는 물품을 3D-A1000을 활용해 6면 스캐너로 전면을 스캔한다. 작업자마다 바코드 붙이는 위치가 다르기 때문에 6면 스캐너를 활용하면 짧은 시간 안에 바코드를 스캔할 수 있어 시간단축과 생산성을 향상할 수 있다. 또한 소형 산업용 3D와 2D 모션 기능 스마트카메라를 탑재해 3D 치수 및 무게 측정 시스템을 활용할 수 있다. 코그넥스 관계자는 특히 약 15분 만에 설치 할 수 있을 정도로 간단한 설치가 장점이라고 말하며, 우체국 등에서 많이 사용한다고 밝혔다. Insight D900은 딥러닝 소프트웨어가 내장된 스마트 카메라로, PC 없이 사용할 수 있어 비전문가들도 딥러닝 기술을 활용할 수 있다. 또한 복잡한 결함을 감지하고 분석하며, 난이도 높은 OCR 애플리케이션을
[첨단 헬로티] 비즈니스 인텔리전스 개선, 고객 경험 최적화, 자동화된 재고 등으로 매출 효과 극대화 현재의 리테일 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 소매 업체는 위험과 운영 비용을 줄이고 매장 내 트래픽을 최적화하는 방법으로 컴퓨터 비전을 탐색하기 시작했다. 'Retail Accelerates'라는 제목의 RIS(Release Info Systems) 기술 연구에 따르면, 작년 3%의 판매자 만이 이미 컴퓨터 비전 기술을 활용했지만 40%는 향후 12개월 내에 기술 구현을 시작하거나 마칠 계획이다. 소매 업체는 계산대가없는 매장을 활성화하고, 재고 운영을 자동화하고, 보안을 개선하고, 소비자 행동에 대한 귀중한 정보를 수집하고, 새롭고 독특한 고객 경험을 제공함으로써 비전 기술을 활용하고 있다. ▲ 대부분의 소매 산업은 계산대가 없는 매장 기술에 대한 초기의 이점을 아마존에 기꺼이 포기할 것으로 보인다. 복잡한 기술을 통한 간단한 쇼핑 전자상거래의 거인인 아마존은 2017년 Whole Foods를 인수하여 처음으로 오프라인 소매 시장에 진출했다. 1년 후 시애틀에서 첫 캐셔가 없는 아마존 고(Amazon Go) 매장을 시작하면서 소매 경험을 다시 시작했다.
[첨단 헬로티] 티비에스(TBS)가 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 산업용 프린터, 모바일 컴퓨터 등의 자동인식 시스템들을 선보였다. 티비에스는 일본 도시바(TOSHIBA)의 협력사로서 산업용 프린터, 모바일 컴퓨터 등 다양한 바코드, RFID 기반 솔루션을 국내에 공급하고 있다. 바코드 프린터(BCP)를 활용한 고객 최적화 프린팅 솔루션과 RFID 솔루션 제공하는 것이 기 기업의 주 사업이며, 이 외에 롯트 트레킹 시스템, 계측제어 컨트롤링, 모바일 디바이스 소프트웨어 개발 등 다양한 형태의 사업 활동을 하고 있다. 이번 전시회에는 도시바의 다양한 산업용 프린터를 선보였는데, 이 가운데 최근 출시한 프린터 ‘도시바 B-EX6T 시리즈’가 집중 조명됐다. 이 시리즈는 최저 총비용과 함께 가용성 및 신뢰성, 선두 기술을 가진 산업용 프린터 시장을 재정의 할 수 있는 프린터로서 견고하고 내구성이 뛰어난 디자인, 고급스러움 기능, 비용 절감 기능 등 다양한 옵션을 선택할 수 있는 것이 특징이다. 최대 인쇄폭은 160㎜, 최대 인쇄 속도는 304.8㎜/sec이며 리본 세이브
[첨단 헬로티] 씨에스프론트라인(CSFRONTLINE)이 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 모바일 컴퓨터, 바코드/RFID 스캐너, 산업용 프린터 등 자동인식 시스템들을 선보였다. 씨에스프론트라인은 바코드, RFID 등 자동인식 기술을 기반으로 한 자산관리시스템, 무선 LAN, RF시스템, 물류창고 무선데이터 통신, POP 시스템, 택배 시스템, 오토라벨러 시스템 등을 제공하는 기업이다. 이번 전시회에는 다양한 자동인식 제품들을 소개했는데, 이 가운데 자체 개발한 오토라벨러 시스템이 주목 받았다. 이 시스템은 생산 라인 및 제품 입·출하 공정에 적용할 수 있는 무인 자동 라벨 부착 시스템으로, 사람이 일일이 제품 바코드 라벨을 부착할 때 생기는 오류를 방지할 수 있다. 또한 인건비 절감 및 생산성 향상 효과도 제공한다. 이 시스템에는 지브라 테크놀로지스의 프린트 엔진 ‘ZE500’이 적용돼 있으며, 이를 통해 좌우, 상하 등 자유로운 움직임을 구현할 수 있다. 때문에 다양한 작업 환경에도 무리 없이 적용이 가능하다. 씨에스프론트라인은 이 솔루션 외에도 이
[첨단 헬로티] 바올테크(BARALLTECH)가 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 머신비전, 바코드 리더기 등 자동인식 시스템들을 선보였다. 바올테크는 2005년에 설립된 자동인식(Auto-ID) 전문 기업으로, 바코드 프린터/스캐너, 카메라, PDA, RFID 등을 이용한 각종 솔루션을 개발 및 보급하고 있다. 특히 머신비전 및 산업용 ID 분야 글로벌 기업 코그닉스의 파트너로서, 이를 통해 각종 시스템 구축 및 솔루션을 제공하고 있다. 이번 전시회에 눈에 띄는 솔루션은 체적 및 이미지 관리 시스템 ‘True_VIS’와 멀티 판도 비전 시스템 ’MVS-2000‘이다. True_VIS는 바코드 리더, 카메라, 깊이 측정용 센서, 롱패스 필터 등을 이용해 물품을 정확히 측정하고 이미지 관리를 하는 솔루션이다. 이 솔루션은 고속 컨베이어 상에서 물품 치수를 자동 계산 및 저장할 수 있고, 물류·택배 라인에서는 정확한 요금 부과를 위한 적정성 검증을 할 수 있다. 특히 신속한 이미지 저장 및 조회를 위해 클라우드 컴퓨팅 시스템을 적용하였다.
[첨단 헬로티] 데이터로직(DATALOGIC)이 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 물류창고 및 매장에 적용되는 자동 관리 솔루션들을 선보였다. 데이터로직은 바코드 판독, 모바일 컴퓨터, 감지, 측정 및 안전을 위한 센서, RFID, 비전 및 레이저 마킹 시스템의 설계 및 생산을 전문으로 하는 기업이다. 데이터로직 솔루션은 유통, 제조, 운송과 물류, 의료 산업에 관련된 프로세스의 효율성과 품질을 향상시키는 데 초점이 맞춰져 있다. 이번 전시회에는 바코드 스캐너, 모바일 컴퓨터 등 물류 창고 및 매장에서 사용되는 제품 인식 시스템들을 선보였다. 바코드 스캐너와 모바일 컴퓨터는 물류 창고에서 입고, 분류, 출고, 재고 관리, 반품 등에 사용되며, 제품 현황 데이터가 정확하게 관리되는 장점이 있다. 매장에서는 재고 보충, 셀프 쇼핑 등에 사용된다. 데이터로직은 휴대용 스캐너, 무선 스캐너, 고정 스캐너 등의 제품을 보유하고 있어 편의점, 마트 등 다양한 계산대 POS(판매시점 정보관리) 환경에 적용할 수 있다. 데이터로직은 이번 전시회에 국내 유통 기업인 '시그너스정보기술'과 함께 참가했다. 시
[첨단 헬로티] 스페컴(Specom)이 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 다양한 매장에서 사용할 수 있는 신개념 결제솔루션을 선보였다. 스페컴은 2003년 설립한 VAN 회사로 POS(판매시점 정보관리) 시스템, 카드단말기, 키오스크 등의 사업을 하고 있다. 스페컴은 결제 솔루션과 회원관리 프로그램으로 빅데이터 기반 마케팅을 구축하는 데 힘을 쏟고 있다. 이번 전시회에는 POS 시스템과 키오스크를 결합한 결제솔루션 ‘바로포스’를 선보였다. 이 솔루션은 설명 그대로 고객이 키오스크에서 주문을 하면 실시간으로 POS 단말기에 인식되는 시스템이다. 바로포스의 핵심 기능은 별도 솔루션 없이 고객들의 주문 데이터를 수집해 빅데이터 분석을 제공한다는 것. 따라서 포인트/마일리지 마케팅 및 지역 광고 진행 후 고객들의 반응을 확인할 수 있다. 또한 인터넷 연결에 기반하기 때문에 태블릿PC와 같은 웹 환경에서도 POS 시스템 화면을 동일하게 확인할 수 있다. ▲POS시스템, 키오스크, 태블릿PC 환경이 하나로 결합될된 결제솔루션 '바로포스' 한편, 스페컴이 참가한 ‘K S
[첨단 헬로티] 30여개 국제 컨퍼런스 세션 및 3일간의 전시회 통해 리테일 혁신기술, 크로스보더 이커머스 진출 전략 소개 킨텍스는 오는 8월 29일부터 31일까지 3일간 킨텍스에서 국내 최대 리테일 쇼 K SHOP을 개최한다고 밝혔다. 리테일 & 이커머스 산업현황 및 최신 트렌드 분석을 통해 미래 비전을 제시하는 K SHOP은 30여명의 연사, 600여명의 청중이 참가하는 국제 컨퍼런스와 온오프라인 매장운영에 필요한 제품, 서비스, 솔루션을 직접 확인하고 구매할 수 있는 전문 전시회로 구성되며, 이미 국내를 비롯한 인근 아시아 국가의 리테일 관계자들이 매년 방문하는 행사로 자리매김했다. 올해 K SHOP 프로그램에는 리테일 산업의 CES(Consumer Electronics Show)라 불릴 정도로 관련 업계의 참가비율이 높고 탄탄한 컨퍼런스 프로그램을 자랑하는 미국 NRF Retail's Big Show에서 주요하게 다루어졌던 이커머스와 물류분야 콘텐츠도 포함된다. 단순히 제품을 생산하여 매장에서 판매하는 것이 아닌, 소비자가 주문한 제품을 원하는 시간, 원하는 장소에 배송하는 단계까지가 온전히 리테일의 영역으로 포함된 것이다. 이처럼 빠르게 변화
차별화된 기능과 전략으로 무장한 제품, 서비스, 솔루션 중심 K-Shop 2017과 국내에서 유일하게 개최되는 리테일 Shop 전문 비즈니스 행사로, 소매 유통매장에서 필요한 모든 제품, 기기, 서비스, 솔루션을 경험할 수 있다. 이와함께 Last Mile Fulfilment Korea(LMFKorea)는 리테일, 이커머스, 물류, 배송업계가 한 자리에 모여 풀필먼트 경쟁력 확보를 위한 전략을 확인하고 새로운 파트너십을 구축하는 비즈니스 플랫폼이다. 본지 8월호와 9월호를 통해 K-Shop 2017과 LMF 2017 참가업체들의 제품과 솔루션, 서비스를 미리 만나보자. 01 키오스크코리아㈜ [전시 제품, 솔루션, 서비스] 디지털 사이니지 제품, 무인티켓발권기, 스마트 미러,투명 디스플레이 냉장고 및 3D LCD Screen 키오스크코리아㈜는 상업용 디스플레이 전문기업으로서 탁월한 기술력 및 차별화된 디자인을 바탕으로 다수의 국내 주요 프로젝트 및 해외 수출을 성공적으로 진행했다. 국내외 주요 전시회를 통해 우수한 품질 및 디자인에 대한 호평을 받고 있다. 키오스크코리아는 제품의 개발 및 시장 개척 뿐만 아니라 회사의 가치를 높이는데 주력하고 있다. 주력 제품