일반뉴스 다우오피스, 프리미엄 고객 프로그램 ‘두 케어’ 확대 실시

[헬로티] 다우기술의 업무가 빨라지는 그룹웨어 ‘다우오피스’가 8월부터 도입 고객사에게만 지원하던 ‘두 케어(DO CARE)’ 서비스를 확대하여 다우오피스를 검토하고 있는 기업에게도 서비스를 제공한다. 기존 ‘두 케어(DO CARE)’서비스는 다우오피스 프리미엄 고객 프로그램으로 기존 구축형 도입 고객사에게 연 2회 무상 업그레이드 제공 및 고객사 방문 VOC(Voice of Customer)를 통한 개선사항 수집, ‘두 케어 라운지(DO CARE Lounge)’를 통한 고객별 신속한 기술지원 서비스 등을 포함하였다. 변화하는 환경에 대응하기 위해 그룹웨어 업그레이드가 불가피한 상황에서, 업그레이드 진행 시 높은 추가 비용으로 부담을 느끼는 고객사로부터 큰 호응을 얻은 바 있다. 이번에 확장되는 ‘두 케어(DO CARE)’서비스 대상은 다우오피스 구축형을 검토하고 있는 기업들이다. 그룹웨어 도입을 위해 내부 절차가 복잡하거나 많은 자료들이 도출되어야 하는 경우, 담당자의 부담을 덜어주는 데 그 목적이 있다. 그룹웨어 관심기업에게 새롭게 추가되는 서비스는

• 2016-08-16 17:40