반도체 및 전자부품 유통업체인 마우서 일렉트로닉스는 일본 도쿄에 고객 지원 센터를 개설했다. 마우서 일렉트로닉스는 이를 통해 일본 내 지역 제조사 파트너들과 깊은 유대 관계를 형성해 대고객 서비스와 지역 기술 지원을 제공할 예정이다.

마우서는 일본에 고객 지원 센터를 개설함에 따라 아시아 태평양의 8개 지역을 포함해 전 세계 21개의 고객 지원 센터를 갖게 됐다. 마우서 일렉트로닉스는 일본을 혁신적 테크놀로지의 강력한 시장이라고 생각하며, 현지의 설계 엔지니어들과 중소 규모 생산 비즈니스의 두드러진 성장이 마우서 일렉트로닉스의 모델과 일치한다고 보고 있다. 

마우서 일렉트로닉스의 사장 겸 CEO인 글랜 스미스(Glenn Smith)는 “마우서 일렉트로닉스는 작년에 일본에서 36% 성장했으며, 고객 성장률도 23% 늘어났다”며 고객 지원 센터 설립 배경을 설명했다. 마우서 일렉트로닉스는 이번 일본 고객 지원 센터 오픈을 계기로 브랜드와 서비스 이미지를 강화해 나갈 예정이라고 밝혔다.

김희성 기자 (eled@hellot.net)