웹 패드 POS는 매출 극대화 및 경비절감, 그리고 고객서비스 향상에 대한 시장의 요구에 의해 등장하게 됐다. 또한 블루투스 스캐너 역시 웹 패드 POS 및 스마트기기 등과 연동해 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있어 주목받고 있다. Automation World 2015 자동인식 기술 세미나에서 포인트모바일 유복주 부장이 발표한 내용을 요약했다.
사진 1. 웹 패드 POS
사진 2. 블루투스 스캐너
웹 패드 POS의 저렴한 가격대는 기존 POS(Mirror)의 가격을 부담스러워하던 고객들이 좀 더 쉽게 다가갈 수 있게 만들어줬다.
또한 OS 통합을 통한 관리의 일원화가 가능해졌다는 점도 강점으로 작용했다. 재고관리, 발주, 검품, 결제, 고객 관리 등 매장 관리와 관련된 다양한 업무를 웹패드 POS 하나로 관리할 수 있기 때문이다. 또한 일체형으로 구성돼 있어 분리형에 비해 공간을 적게 차지, 매장 공간 활용성이 높아지는 한편 매장 디자인 요소로 한 축으로 활용될 수 있게 됐다.
기능적으로 보면 웹 패드 POS는 PDA, POS, 노트북 등이 결합된 형태로 한 가지 제품으로 다양한 업무 수행이 가능하다는 장점이 있다.
또 웹 패드 POS는 다양한 네트워크 환경 및 PC 기반 업무환경 분석을 통한 호환이 가능하며 고객의 니즈에 부합하는 크기의 제품을 선택할 수 있다. 아울러 고객의 업무환경에 적합한 OS(윈도우즈나 안드로이드)가 탑재된 제품을 구입할 수 있다.
한편 웹 패드 POS 및 스마트기기와 연동해 사용할 수 있는 기기로 효율성과 경제성을 갖춘 블루투스 스캐너도 떠오르고 있다.
블루투스 스캐너의 장점은 보급화 및 대중화가 이뤄진 스마트기기를 활용할 수 있을 뿐 아니라 사용자 교육 및 작업 오류를 최소화할 수 있다는 것이다.
이에 따라 기존 PDA, 무선건 스캐너, 배치형 핸드 터미널, 스캔폰 등을 대체해 3PL(3자 물류), SFA(Sales Forces Automation·영업자동화), 물류창고, 편의점, 병의원 등의 입출고 및 재고관리 등에 적용할 수 있을 것으로 보인다.
한 온라인 쇼핑 배송업체의 블루투스 스캐너의 적용사례를 살펴보면 무엇보다 경제성이 우수한 것으로 나타났다. RF PDA 대비 블루투스 스캐너의 도입비용은 33~67% 수준이었다. 또 사용편의성으로 신규인력 교육시간이 50% 정도 줄었으며 양손 활용이 가능해 생산성도 10% 가량 늘었다. 아울러 작업 오류도 거의 발생하지 않았다.
정리 유영민 기자(atided@hellot.net)